【神奈川県川崎市にて遺品整理作業】男性スタッフを家に入れることに抵抗を。弊社スタッフが笑顔で丁寧に対応させていただきました

スタッフさんがとても礼儀正しく、安心して依頼できました。始まりは一本の電話でした。単身赴任で遠方に住む弟が、「実家に電話をしても母が出ない」と言うのです。

母は父が他界してから一人暮らし。胸騒ぎを覚え実家に向かうと、こたつに入ったまま亡くなっている母がいました。

まさか…親が孤独死するなんて…と家族はパニック状態に。コロナでなかなか会いに行けなかったことを本当に後悔しました。

その後は葬儀やお通夜とあっという間に時間すぎ、遺品整理の話に。実家のマンションは親戚に貸すことになり、早急に遺品整理や片付けをする必要があったのです。

そこで弟がネットで見つけてきたのが、鶴の恩返しさんでした。急なお願いであったにも関わらず、担当者さんは感じよく、親身になって話を聞いてくれました。

当日は弟が仕事で来れず、私がひとりで立ち会うことに。知らない男性を家に上げるのは不安でしたが、スタッフさんは常に笑顔で、作業手順も説明してくれてひと安心。

片付けや遺品買取までしてくれて本当に助かりました。この家には、様々な思い出があります。鶴の恩返しさんのお陰で気持ちの整理がつきました。本当にありがとうございます。