よくある質問
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なぜ料金が安いのですか？
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鶴の恩返しは決して「安かろう悪かろう」ではありません。最高品質のサービスを業界最安水準の料金で実現します。その理由はコストダウンやお客さまからいただく作業料金以外での収入源を確保しているから。徹底した経営努力でお客さまに還元しています。
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交通費や不用品の処分費用などはかかりませんか？
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はい。一切不要です。鶴の恩返しでは遺品整理作業に必要な費用がすべて基本料金に含まれております。基本的にお見積りさせていただいた後に追加料金がかかることはございませんので、ご安心ください。
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日時の指定はできますか？
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もちろんです。お客さまのご都合を最優先いたしますので、ご都合が良い日にちと時間をご指定ください。お急ぎの方は最短1日というスピード対応も可能です。
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遠方に住んでいるので立ち会いが難しそうです。
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お任せください。冷蔵庫や洗濯機といった大型の家電や箪笥やクローゼットといった重い家具も動かします。むしろ一人ではできない重量物の搬出などで私たちがお力になれれば幸いです。お使いにならなければ当社で引き取らせていただきますので、お客さまが処分するお手間はありません。
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遺品のなかから特定のものを探していただくことはできますか？
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もちろんです。想い出の品や通帳、権利書といった大切な書類など、ご指示いただけましたらお探しします。必要な物と不用品の分別についても都度ご指示いただければ幸いです。決して大切なお品物をお客さまの許可なく処分することはございません。作業完了時にはお客さまといっしょにご確認いただきますので、安心してお任せください。
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不用品は処分してもらえますか？
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はい。回収させていただいたお品物は買取させていただきます。まだ使えるものや美術品や骨董品などの価値があるものは買い取らせていただきます。査定費用や買取手数料、処分費用などは一切かかりません。
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どんな物なら買取ってもらえますか？
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基本的に使用できるもの、高い価値が認められるものはなんでも買い取れます。使わなくなった家電や家具、機械、車両、工具から、愛好家の間で高く取り引きされる美術品や骨董品、人形、おもちゃなどが特に高値がつきやすい傾向があります。
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お部屋の掃除もお願いできますか？
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はい。お品物の整理や搬出作業がすべて完了しましたら、お部屋の清掃を行います。遺品整理作業の仕上げとして、ホコリや汚れが残らないよう、丁寧に隅々までお掃除させていただきます。
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お支払いはどうすれば良いですか？
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作業が完了し、お客さまお立ち会いのもと確認いただきました後に弊社スタッフにお支払いください。現金の他、クレジットカードや銀行振込にも対応しています。
業界最安値で
リーズナブルな料金
鶴の恩返しでは作業効率化と広告宣伝費などの徹底的なコストダウンや遺品・不用品の販売による収益化によって、サービスや対応の質を落とさず業界最安値水準の料金を実現。どこよりも安い自信がございます。またキャンペーン、遺品や不用品の買取りサービスをご利用いただくことで更に割引も可能です。他社よりも1円でも高ければご相談ください。
必要なものは
全部コミコミ
基本料金には遺品の仕分け、作業時の養生、遺品の梱包、お部屋の清掃、不用品の処分、遺品買取など、遺品整理や生前整理、ゴミ屋敷の片付けの作業に必要な費用がすべて含まれております。そのため、お客さまからの追加作業のご依頼がないかぎり、現地調査でお見積りをさせていただいた金額に追加料金が上乗せされることはありません。
どこよりも早い
スピーディーな対応
鶴の恩返しは他社よりも素早くお客さまのご要望にお応えします。遺品整理や室内清掃などは急いでいらっしゃる方がほとんど。私たちはそんなご遺族の方の想いに応えるべく、社内体制を見直し、お問い合わせいただいてから最短1日でのスピード対応を実現しました。「今すぐに来てほしい！」という切実なご希望にも着実にお応えします。
複数サービスを
組み合わせられる
鶴の恩返しでは遺品整理や生前整理だけではなく、室内清掃やゴミ屋敷の片付け、遺品の買取や不用品の買取など、さまざまなメニューをご用意しています。「ゴミ屋敷のお部屋から大切なものだけを仕分けしてほしい」「遺品を整理した後にしっかりと清掃してほしい」「遺品を現金化してほしい」といったご要望にもお応えできますので、お気軽にご相談ください。
ご要望に細かく
対応いたします
「たくさんある遺品の中から想い出の品を探してほしい」「通帳や権利書などを見つけてほしい」といったお客さまのご要望にも現場できめ細かく対応いたします。何が必要で、何が不要か、いただいたご指示にもとづき分別作業を行い、完了時にはお客さまお立ち会いのもとで確認いただきますので、安心してお任せいただけます。
お客さまの手間が
一切要らない
鶴の恩返しでは基本料金内で遺品整理作業から不用品の搬出、お部屋の清掃まで一貫して対応いたします。一人ではできない大型の家具家電の搬出や、手間がかかる不用品の分別や処分、面倒な掃除も、すべてお任せいただけるから、お客さまの手間は一切不要です。お忙しい方やお体が不自由な方、遠方の方にも便利にご利用いただけます。
不要になった遺品を買取ります
まだ使える家具や家電、機械や車両などの買取りにも対応しています。故人のコレクションや愛用品のなかで骨董品としての価値が認められるものが出てくるケースも少なくありません。遺品を売却した利益を作業料金の支払いに充てることも可能。場合によっては作業金額を上回る値段で売れることも考えられます。古物商歴20年以上で15万件以上の買取実績を誇る腕利きの鑑定士が直接査定しますので、他社よりも高価買取が実現できます。
リーズナブルで明朗会計!
追加料金はかかりません
鶴の恩返しの強みはリーズナブルな料金設定と明朗会計です。作業に必要な費用は全て基本料金に含まれているから、作業修了後に追加料金を請求するということはございません。
安さをお客さまの目で
お確かめください！
鶴の恩返しはただ単に遺品整理や生前整理、ゴミ屋敷の片付けを行うだけではありません。遺品買取、不用品回収、お部屋の掃除まで、一貫してご依頼いただけます。しかも、これらのサービスは全て無料で対応します。
すべて任せられるから安心。遺品がたくさん残っているお部屋、物で溢れかえっているようなお部屋、そもそも室内清掃が必要で一般の方では対処しきれないようなお部屋でも、もとのようにきれいに整理して清掃します。
遺品整理・生前整理の基本料金（広さ別）の目安
サービス品質向上の為にお客様の声を応募しております。
作業の感想や接客対応など、書いていただくだけで
お見積り時に2,000円OFFいたします。
営業時間外や忙しくて電話によるご相談ができない方へ
安心してサービスをご利用頂けるよう
メールまたはLINEでのお問合わせを積極的に承ります。
初めてメールまたはLINEでのお問合わせをされた方へ
お見積り時に1,000円OFFいたします。
※「アンケート割」と「初回限定割引」は併用可能です。
最大3,000円を割引させていただきます。
- ※上記の料金は目安です。お部屋の状況によって変動することもございますので、まずはお見積りをご依頼ください。
- ※正式な料金は現場調査でご状況やご要望を確認させていただいた上でお見積りします。内訳も詳しく記載しておりますので、ご安心ください。
- ※料金に含まれるサービスのなかには機材等が必要なものもございます。現地調査の際にお客さまにご確認します。
- ※本格的なハウスクリーニングは別途お見積りとなりますので、ご希望がございましたらお申し付けください。
- ※買取サービスをご利用いただくことにより、さらにお客さまのご負担を大幅に軽減することができますので、ぜひご利用ください。
ゴミ屋敷の片付けの料金目安
鶴の恩返しでは車両ごとに料金を設定する「パック」制を導入していて、お部屋の広さや不用品の量に応じてお選びいただけます。通常、ゴミ屋敷の片付けには車両費、出張費、人件費、不用品の処分費用、買取手数料など、料金がかかりますが、鶴の恩返しならパック料金に全部コミコミ。だから明朗会計。見積り後に、使途不明な追加料金やオプション料金は一切かかりません。もし他社よりも1円でも高かったらご相談ください。
また「どのパックを選んでいいのか？」など迷った場合はお気軽にお問い合わせください。お部屋の状況によっては「遺品整理・生前整理」の作業でもこちらの定額パックをご利用いただけます。お客さまのご状況をお伺いした上で、おすすめのプランをご提案します。
サービス品質向上の為にお客様の声を応募しております。
作業の感想や接客対応など、書いていただくだけで
お見積り時に2,000円OFFいたします。
営業時間外や忙しくて電話によるご相談ができない方へ
安心してサービスをご利用頂けるよう
メールまたはLINEでのお問合わせを積極的に承ります。
初めてメールまたはLINEでのお問合わせをされた方へ
お見積り時に1,000円OFFいたします。
※「アンケート割」と「初回限定割引」は併用可能です。
最大3,000円を割引させていただきます。
荷物量が少なければ、作業完了後に安いプランに変更することも可能です。 とりあえず上位のパックをお選びいただき、 荷物が少なければ下位のプランに変更するといったような、柔軟な対応をさせていただきます。
- ※上記料金はあくまで目安となっており、部屋の状況によっては変動する場合がございますのでまずはお気軽にご相談ください。
- ※正式な費用に関しましては現地をご確認させて頂き、内訳を詳細に記載したお見積り書をお渡しさせていただきます。
- ※料金に含まれるサービスは器具等の準備が必要なものもあるため、ご希望の方は必ず事前にお伝えください。
- ※本格的な清掃は別途費用が発生いたします。併せてお見積りをいたしますので、ご希望の方は事前にお伝えください。
- ※買取サービスも併用してご利用頂くことにより、上記金額より大幅にご負担が軽減できます。
鶴の恩返しの料金が安い
3つの理由
効率を
徹底しています
鶴の恩返しには遺品整理や生前整理、ゴミ屋敷の片付けなど実績豊富なスタッフが多数在籍。正しい知識をもち、これまでの経験から培ったノウハウで、効率的な作業を実現。さらに拠点を複数設けることで移動時間やトラックの消費燃料も削減。人件費や経費の無駄がないから、その分お客さまに還元できるのです。
広告宣伝費を
お客さまに還元
多くの遺品整理業者はチラシやポスティング、新聞や雑誌広告を使って集客を行っています。それにかかった費用は当然お客さまが支払う料金に上乗せされることになります。鶴の恩返しは必要最低限の宣伝しかしていません。サービスの質が良いので、広告をかけずともお客さまから選ばれています。だからこそ、リーズナブルな価格が実現できるのです。
遺品や不用品の
リサイクルで利益を確保
お客さまのご自宅で不用品として回収した物のなかには、まだ使えるものも数多くあります。こうしたものをゴミとして捨ててしまうのではなく、オークションや市場にてリサイクル販売に出します。遺品整理以外にも利益を得られるから、お客さまに格安な料金でサービスをご提供できるのです。
ご利用の流れ
無料お見積の流れ
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STEP01
お問い合わせ
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STEP02
現地にて無料お見積り・買取査定
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STEP03
お見積りをご提示
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STEP04
お申込み・ご成約
作業（別日）の流れ
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STEP01
当日打ち合わせ
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STEP02
仕分け・片付け・梱包・分別・搬出・処分・軽清掃
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STEP03
作業完了をご報告の上、ご確認後、お引渡し・ご精算
鶴の恩返しでは現地調査でお客さまのお宅を訪問したスタッフが、そのまま作業も行います。直接ご状況を確認し、ご要望をお聞きしたスタッフが作業をさせていただくため、非常にスムーズかつ的確な作業を実現します。他のスタッフに予定の調整や引き継ぎなどをする必要もないので、その分スピーディーな対応も可能です。
お問い合わせいただいてから作業まで最短1日。どこよりも早い対応が自慢です。
お気軽にお電話もしくはお問い合わせフォームよりご相談ください。
詳しくご利用の流れを見るお支払い方法
鶴の恩返しでは現金・クレジット支払いに対応しております。クレジットカードにつきましてはVISA・マスターカード・JCB・AMERICAN EXPRESS（アメックス）がご利用可能です。
遺品整理や生前整理、ゴミ屋敷の片付けの作業が終了し、お客さまがお部屋の状態をご確認され問題ございませんでしたら料金をお支払いいただきます。基本的にオプションの追加などのご依頼がない限り、お支払いの金額がお見積りの金額を上回ることはございませんのでご安心ください。また、不用品を売却いただくことで、作業料金をお安くすることも可能です。
鶴の恩返しでは幅広いエリアで
スピード対応が可能です
鶴の恩返しでは東京都を中心に関東圏の幅広いエリアでスピーディーな対応をいたします。交通費や車両費なども一切不要です。また、以下のエリア外のお客さまでも柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
対応エリア一覧
※順次エリア拡大中です!一部対応できない地域もあるため事前にご相談ください。
遺品整理のプロ集団
鶴の恩返しの便利なサービス一覧
