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遺品整理

今回は神奈川県川崎市のお客様より、遺品整理のご依頼をいただきました。男性スタッフを家に入れることに抵抗を感じていたお客様でしたが、スタッフの丁寧な対応に安心して頂けたようです。

ここでは当時の様子をご紹介します。

 
買取後
作業総額
87000円
 プラン 基本料金137,000円+オプション0円-遺品買取金額50000円
 間取り 3DK
 作業エリア 神奈川県川崎市
 作業人数 3人
 作業時間 4時間
 買取商品 家電・家具、楽器、ブランドバッグなど

鶴の恩返しを選んだ理由

神奈川県川崎市 O.S様

スタッフさんがとても礼儀正しく、安心して依頼できました。
始まりは一本の電話でした。単身赴任で遠方に住む弟が、「実家に電話をしても母が出ない」と言うのです。

母は父が他界してから一人暮らし。胸騒ぎを覚え実家に向かうと、こたつに入ったまま亡くなっている母がいました。

まさか…親が孤独死するなんて…と家族はパニック状態に。コロナでなかなか会いに行けなかったことを本当に後悔しました。

その後は葬儀やお通夜とあっという間に時間すぎ、遺品整理の話に。実家のマンションは親戚に貸すことになり、早急に遺品整理や片付けをする必要があったのです。

そこで弟がネットで見つけてきたのが、鶴の恩返しさんでした。急なお願いであったにも関わらず、担当者さんは感じよく、親身になって話を聞いてくれました。

当日は弟が仕事で来れず、私がひとりで立ち会うことに。知らない男性を家に上げるのは不安でしたが、スタッフさんは常に笑顔で、作業手順も説明してくれてひと安心。

片付けや遺品買取までしてくれて本当に助かりました。この家には、様々な思い出があります。鶴の恩返しさんのお陰で気持ちの整理がつきました。本当にありがとうございます。

担当者からのコメント

この度は鶴の恩返しをご利用頂き、ありがとうございます。神奈川県川崎市で遺品整理を行いました。

今回のように、身内を突然亡くされ、家族がパニックになるケースは少なくありません。特に最近は孤独死も増えており、社会問題にもなっていますね。

お客様は知らない男性を家に入れることに不安感があったようです。しかし当社スタッフは、厳しい接客ルールや、コミュニケーション能力を身につけた者ばかりですのでご安心ください。

当社は「ただ仕事をすればいい」などの単純な仕事は行っておりません。お客様の話に真摯に耳を傾け、親身になって寄り添います。

遺品整理では、家具家電のほか、ヴィトンやグッチ・プラダのバッグ数点や「YAMAHA」の電子ピアノなど買い取らせていただきました。YAMAHAは1887年に1台のオルガンの修理をきっかけに始まった楽器店として有名ですね。

買取り代金を料金に当てることで費用を抑え、お客様に大変喜んでいただけました。当社は急ぎの案件にも秘密厳守で対応いたします。お気軽にお問い合わせください。

鶴の恩返しのスタッフ

鶴の恩返し スタッフ

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